سياسة الخصوصية وسرية المعلومات



يرحّب بكم فريق عمل لافندر أمل، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر لافندر أمل بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن المتجر يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في لافندر أمل . وعليه فإن لافندر أمل يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها هي كما يلي:

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر لافندر أمل ويحتفظ بها في قواعد بياناته:

1.     المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2.     معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3.     قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل متجر لافندر أمل يشارك هذه المعلومات؟

1.     بطبيعة الحال فإن متجر لافندر أمل يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، والمتجر لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين لافندر أمل والمستخدم.

2.     كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على لافندر أمل، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3.     حيث أن متجر لافندر أمل يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة أي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن لافندر أمل قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بمتجر لافندر أمل.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

·      يسعى متجر لافندر أمل إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل لافندر أمل ينوّه بما يلي:

·        يسعى متجر لافندر أمل بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر لافندر أمل.

·        يعمل متجر لافندر أمل على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية.

·        غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في لافندر أمل فإن لافندر أمل تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من لافندر أمل في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: قواعد وأحكام استخدام لافندر أمل:

إن جميع التزامات لافندر أمل، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ولافندر أمل، موجودة هنا اتفاقية الإستخدام - لافندر أمل (salla.sa)، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ولافندر أمل بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص لافندر أمل على توفيرها للمستخدمين.